GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“, „Allgemeine Geschäftsbedingungen“) regeln Ihre Beziehung zur Website https://eu.warmbody-coldmind.com (der „Dienst“), die von Warm Body Cold Mind LTD („uns“, „wir“ oder „unser“), 7 Bell Yard, London WC2A 2JR, UK , betrieben wird .

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie den Dienst nutzen.

Ihr Zugriff auf den Dienst und seine Nutzung hängen von Ihrer Annahme und Einhaltung dieser Bedingungen ab. Diese Bedingungen gelten für alle Besucher, Benutzer und andere Personen, die auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen.

Indem Sie auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit irgendeinem Teil der Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf den Dienst zugreifen.

​2.​ Gültigkeit des Kaufvertrages, Produkt- und Preisinformationen

Für den Erwerb von Waren aus dem Dienst gelten die Verkaufsbedingungen.

Die Preise der über den Dienst verkauften Produkte sind neben den Produkten angegeben. Zum Preis kommt eine Versandgebühr hinzu.

Die Versandkosten hängen vom Standort des Käufers und der Versandart ab. Die Versandkosten werden dem Käufer bei der Bestellung angezeigt.

Produktinformationen finden Sie direkt beim Produkt im Online-Shop.

3.​ Eine Bestellung aufgeben

Um die gewünschten Produkte zu bestellen, legen Sie sie in den Warenkorb. Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus und wählen Sie die am besten geeignete Versandart, um die Bestellung abzuschließen. Die Gesamtkosten werden dann auf dem Bildschirm angezeigt.

Bitte beachten Sie, dass die Bestellung nicht gültig ist, wenn wir die von Ihnen angegebene(n) Rechnungs- und Lieferadresse(n) nicht bestätigen können. Sobald Sie Ihre Bestellung bestätigt haben, erhalten Sie am Ende des Bestellvorgangs eine sofortige Online-Bestätigung auf Ihrem Bildschirm sowie eine digitale Auftragsbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung ist eine Quittung Ihrer Online-Bestellung.

Der Vertrag kommt mit Eingang des zu zahlenden Betrages auf dem Bankkonto des Dienstes zustande.

Sollten wir die bestellte Ware aufgrund von Lagerknappheit oder aus sonstigen Gründen nicht liefern können, wird der Käufer hierüber schnellstmöglich informiert und der gezahlte Betrag (einschließlich der Versandkosten) unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung zurückerstattet.

​4.​ Zahlung

Wir akzeptieren Zahlungen über VISA, Mastercard und PayPal.

Sie sichern zu und gewährleisten, dass (i) Sie das gesetzliche Recht haben, im Zusammenhang mit einem Kauf eine oder mehrere Kreditkarten oder andere Zahlungsmethoden zu verwenden, und dass (ii) die von Ihnen an uns übermittelten Informationen wahr, richtig und vollständig sind.

Durch die Übermittlung dieser Informationen erteilen Sie uns das Recht, diese Informationen an Dritte weiterzugeben, um die Abwicklung von Käufen zu erleichtern.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung jederzeit aus bestimmten Gründen abzulehnen oder zu stornieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Produkt- oder Dienstleistungsverfügbarkeit, Fehler in der Beschreibung oder im Preis des Produkts oder der Dienstleistung, Fehler in Ihrer Bestellung oder andere Gründe.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn der Verdacht auf Betrug oder eine nicht autorisierte oder illegale Transaktion besteht.

Die Preise des Dienstes werden in den folgenden Währungen angegeben: EUR ( EURO ). Alle Preise können sich ändern. Der Dienst kann nicht für Währungsänderungen oder Wechselkurse verantwortlich gemacht werden, die bei Banken beim Umtausch der von uns online angebotenen Währungen auftreten können.

​5.​ Versand

Das Versandland innerhalb der Europäischen Union wird beim Bezahlvorgang ausgewählt. Alle Preise, Währungen, Mehrwertsteuer, Lieferzeiten und Versandkosten werden je nach dem Land angepasst, in das Ihre Artikel geliefert werden sollen. Wir versenden die genehmigten Bestellungen innerhalb von 2-4 Tagen (Montag bis Freitag) oder so schnell wie möglich und in der Reihenfolge, in der sie eingegangen sind. Ausnahmen hiervon können bei Veröffentlichungen, Bestandsverwaltung, Feiertagen und Ausverkaufszeiten auftreten, in denen die Bearbeitung mehr Zeit in Anspruch nehmen kann.

Geschätzte Lieferzeiten dienen nur als Richtlinie und beginnen mit dem Versanddatum. Die Lieferzeiten hängen vom Land ab, in das die Waren geliefert werden, und der gewählten Versandart. Wir sind nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch Zollabfertigungsprozesse am Bestimmungsort verursacht werden.

Wenn sich eine Lieferung verzögert oder die Lieferung aufgrund fehlender Ware oder aus anderen Gründen nicht oder nur teilweise versandt werden kann, wird der Verbraucher so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach der Bestellung, darüber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag kostenlos zu kündigen. Wir erstatten dem Verbraucher den vollen Betrag, spätestens jedoch 14 Tage nach der Kündigung.

Unser Service ist nicht verantwortlich für Bestellungen, die während des Transports verloren gehen und nicht zugestellt werden. Wir werden einen Nachweis erbringen, dass die Bestellung versandt wurde. Wir werden unser Bestes tun, um in diesen seltenen Fällen mit Ihnen zusammenzuarbeiten.

Gestohlene Pakete

Unser Service ist nicht für gestohlene Pakete verantwortlich. Wir stellen Tracking-Informationen des von uns verwendeten Spediteurs zur Verfügung. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, einen sicheren und korrekten Lieferort anzugeben. Rückerstattungen und Gutschriften liegen im Ermessen unseres Service.

​6.​ Preise, Verfügbarkeit, Fehler und Ungenauigkeiten

Wir aktualisieren unser Angebot an Produkten und Dienstleistungen auf dem Service ständig. Die auf unserem Service verfügbaren Produkte können falsch ausgezeichnet, ungenau beschrieben oder nicht verfügbar sein, und es kann zu Verzögerungen bei der Aktualisierung der Informationen auf dem Service und in unserer Werbung auf anderen Websites kommen.

Wir können die Richtigkeit oder Vollständigkeit jeglicher Informationen, einschließlich Preisen, Produktbildern, Spezifikationen, Verfügbarkeit und Dienstleistungen, nicht garantieren und tun dies auch nicht. Wir behalten uns das Recht vor, Informationen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren und Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren.

​7.​ Widerrufs- und Rückgaberecht

Als Kunde innerhalb der EU haben Sie das Recht, Ihre Einkäufe innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Tag der Lieferung der Waren ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Die Waren müssen unbeschädigt und unbenutzt sein und alle Etiketten oder Anhänger müssen intakt sein. Rücksendungen, die beschädigt oder verschmutzt, gewaschen, verändert oder getragen sind (außer zum Anprobieren des Artikels), werden möglicherweise nicht akzeptiert und an den Kunden zurückgeschickt und/oder eine Rückerstattung verweigert. Allen zurückgesendeten Artikeln muss der ausgefüllte Rücksendeschein mit einer Bestellnummer und Ihren Kontaktdaten beiliegen. Nicht identifizierte Rücksendungen sind möglicherweise nicht erstattungsfähig.

Nach Erhalt der zurückgesendeten Ware erstattet der Service dem Käufer unverzüglich, spätestens jedoch nach 14 Tagen, alle Zahlungen, die er aufgrund des Vertrags vom Käufer erhalten hat, zurück.

​7.1.​ Stornierung

Der Service haftet für die Nichtübereinstimmung der an einen Käufer verkauften Ware mit den Vertragsbedingungen oder für Mängel, die bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden waren und innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Ware an den Käufer auftreten. Innerhalb der ersten sechs Monate nach Lieferung wird vermutet, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden war. Der Service hat den Beweis des Gegenteils zu erbringen.

Der Käufer hat das Recht, sich innerhalb von zwei Monaten nach Auftreten eines Mangels per E-Mail an europe@warmbody-coldmind.com an den Service zu wenden.

Der Service haftet nicht für Mängel, die nach der Übergabe der Ware an den Käufer auftreten.

Wenn bei uns gekaufte Waren Mängel aufweisen, für die der Service verantwortlich ist, repariert oder ersetzt der Service die mangelhafte Ware. Wenn die Ware nicht repariert oder ersetzt werden kann, erstattet der Service dem Käufer alle im Rahmen des Kaufvertrags geleisteten Zahlungen zurück.

Der Service wird auf die Beschwerde des Verbrauchers innerhalb von 1–4 Tagen schriftlich oder in einer Form antworten, die eine schriftliche Wiedergabe ermöglicht .

8.​ Wettbewerbe, Gewinnspiele und Werbeaktionen

Für alle Wettbewerbe, Gewinnspiele oder sonstigen Werbeaktionen (zusammengefasst „Werbeaktionen“), die über den Dienst verfügbar gemacht werden, gelten möglicherweise Regeln, die von diesen Bedingungen abweichen. Wenn Sie an Werbeaktionen teilnehmen, lesen Sie bitte die geltenden Regeln sowie unsere Datenschutzrichtlinie. Wenn die Regeln für eine Werbeaktion mit diesen Bedingungen in Konflikt stehen, gelten die Regeln der Werbeaktion.